Seguridad y términos de servicio
Orden y confianza en cada paso
Cuidamos la información y los procesos con la misma dedicación con la que acompañamos a tu colegio.
Confidencialidad y manejo de información
Toda la información, documentación y materiales entregados por el colegio se utilizan únicamente para los fines establecidos en el proyecto.
Utilizamos canales y entornos digitales seguros, y el acceso a la información está restringido al personal directamente involucrado en la ejecución del proyecto.
Prestación de servicios y acuerdos
Todos los servicios —ya sean de comunicación, infraestructura o tecnología— se desarrollan bajo acuerdos formales que aseguran transparencia y cumplimiento.
Una vez confirmada la implementación o el programa contratado, se emite la factura correspondiente al monto total pactado.
Pagos y financiamiento
Cuando se establecen planes de financiamiento, el valor total del proyecto se divide en cuotas mensuales según los plazos acordados con el colegio.
Cada pago se realiza dentro de los plazos establecidos, respetando las condiciones señaladas en la propuesta y contrato.
Contratos y acuerdos
Para proyectos que incluyen múltiples soluciones o intervenciones, elaboramos un contrato de prestación de servicios que detalla los alcances, productos, plazos y compromisos de ambas partes.
Este documento formaliza el trabajo conjunto y brinda respaldo y confianza a cada colegio durante todo el proceso.
Cumplimiento normativo
Todos los servicios se ejecutan conforme a las normas establecidas por el MINEDUC, la Superintendencia de Educación y el Manual de Cuentas SEP.
Cada factura y documento de respaldo se emite de acuerdo con los códigos y glosas permitidos para la rendición de fondos públicos.
